Final review before submission #1
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isbn = {978-0201616224},
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@book{norman2013,
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author = {Don Norman},
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title = {The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition},
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publisher = {Basic Books},
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year = {2013},
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isbn = {978-0465072996},
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@online{git-flow,
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@online{git-flow,
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title = {Git Flow: A successful Git branching model},
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title = {Git Flow: A successful Git branching model},
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author = {Vincent Driessen},
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author = {Vincent Driessen},
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urldate = {2024-03-30},
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urldate = {2024-03-30},
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@article{johnson2013,
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author = {Johnson, D. R. and O'Neill, M. J. and Smith, R.},
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title = {The Impact of Information Architecture on User Performance: A Study of the Usability of Information Retrieval Systems},
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journal = {Journal of Usability Studies},
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volume = {8},
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number = {2},
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pages = {56--75},
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year = {2013},
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@article{nielsen2019,
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author = {Nielsen, H.},
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title = {Usability in E-Learning: Enhancing the Learning Experience},
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journal = {International Journal of Educational Technology},
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volume = {14},
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number = {1},
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pages = {25--39},
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year = {2019},
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main.tex
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\maketitle
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\maketitle
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\begin{abstract}
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\begin{abstract}
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This thesis presents IF Salas, an open-source learning management system (LMS) specifically designed
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This work presents IF Salas, an open-source learning management system (LMS) specifically designed
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for the Federal Institute of Minas Gerais (IFMG). Motivated by data privacy concerns and the limitations
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for the Federal Institute of Minas Gerais (IFMG). Motivated by data privacy concerns and the limitations
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of generic LMS solutions, IF Salas provides a tailored platform for IFMG's hybrid and distance learning
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of generic LMS solutions, IF Salas provides a tailored platform for IFMG's hybrid and distance learning
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needs. Developed with a user-centered approach, incorporating Nielsen's usability principles and Saffer's
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needs. Developed with a user-centered approach, incorporating Nielsen's usability principles and Saffer's
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\end{abstract}
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\end{abstract}
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\begin{resumo}
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\begin{resumo}
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Esta tese apresenta o IF Salas, um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) de código aberto, desenvolvido
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Este trabalho apresenta o IF Salas, um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) de código aberto, desenvolvido
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especificamente para o Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG). Motivado por preocupações com a privacidade
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especificamente para o Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG). Motivado por preocupações com a privacidade
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de dados e as limitações de soluções genéricas de LMS, o IF Salas oferece uma plataforma personalizada para
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de dados e as limitações de soluções genéricas de LMS, o IF Salas oferece uma plataforma personalizada para
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as necessidades de ensino híbrido e a distância do IFMG. Desenvolvido com uma abordagem centrada no usuário,
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as necessidades de ensino híbrido e a distância do IFMG. Desenvolvido com uma abordagem centrada no usuário,
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\input{sections/consideracoes-finais.tex}
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\input{sections/consideracoes-finais.tex}
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\input{sections/agradecimentos.tex}
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\input{sections/agradecimentos.tex}
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\printbibliography
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\printbibliography
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\input{sections/apendices.tex}
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\end{document}
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A Deus, a minha família, à minha companheira Mariana Lisboa, à meus amigos de faculdade,
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A Deus, a minha família, à minha companheira Mariana Lisboa, à meus amigos de faculdade,
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ao IFMG Campus Sabará, ao professor orientador Carlos Alberto Severiano Junior e ao colega
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ao IFMG Campus Sabará, ao professor orientador Carlos Alberto Severiano Junior e ao colega
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Arthur Terozendi, muito obrigado!
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Arthur Terozendi, muito obrigado!
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\section{Apêndices}
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\subsection{Protótipos iniciais}
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\label{subsec:prototipos-iniciais}
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\begin{figure}[ht]
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\includegraphics[width=1\textwidth]{login}
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\caption{Login}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{pagina-inicial}
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\caption{Página inicial}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{turma-detalhes-comunicados}
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\caption{Sala de aula – Comunicados}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{turma-detalhes-atividades}
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\caption{Sala de aula – Atividades}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{turma-detalhes-pessoas}
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\caption{Sala de aula – Pessoas}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{atividade-detalhes.png}
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\caption{Detalhes de atividade}
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\end{figure}
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\section{Conclusão}
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\section{Conclusão}
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A implementação do TCC IF Salas, focada na criação de um MVP para uma plataforma de ensino
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A implementação do TCC IF Salas, focada na criação de um MVP para uma plataforma de ensino exclusiva
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exclusiva do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG), trouxe resultados promissores que apontam
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do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG), trouxe resultados promissores que apontam para o
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para o potencial da ferramenta em atender às necessidades educacionais da instituição. O MVP, apesar
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potencial da ferramenta em atender às necessidades educacionais da instituição. O MVP, embora
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de ainda não estar em produção, foi desenvolvido com sucesso e passou por uma série de testes que
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ainda não esteja em produção, foi desenvolvido com sucesso e passou por uma série de testes que
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validaram suas principais funcionalidades, sempre com um olhar atento à usabilidade.
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validaram suas principais funcionalidades, sempre com um olhar atento à usabilidade.
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Um dos principais resultados foi a validação da arquitetura técnica do IF Salas, especialmente em
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Um dos principais resultados foi a validação da arquitetura técnica do IF Salas, especialmente em
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termos de usabilidade. O desenvolvimento inicial demonstrou que a plataforma pode suportar um
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termos de usabilidade. O desenvolvimento inicial demonstrou que a plataforma pode suportar um
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ambiente de aprendizado dinâmico e interativo, com uma interface intuitiva e fácil de navegar.
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ambiente de aprendizado dinâmico e interativo, com uma interface intuitiva e fácil de navegar.
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Além disso, a implementação do MVP proporcionou percepções valiosas através de feedbacks iniciais
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de alunos e professores que participaram dos testes. Os participantes destacaram a facilidade de
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uso da interface e a intuitividade das funcionalidades. A plataforma conseguiu criar um ambiente
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propício para a postagem e submissão de atividades, com uma curva de aprendizado mínima, o que
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atende aos princípios de usabilidade de Nielsen.
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Além disso, a implementação do MVP proporcionou percepções valiososas através de feedbacks iniciais de
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A curva de aprendizado foi mensurada através de testes de tarefas, nos quais os usuários foram
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alunos e professores que participaram dos testes. Eles destacaram a facilidade de uso da interface
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solicitados a realizar ações específicas na plataforma enquanto o tempo necessário para concluir
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e a intuitividade das funcionalidades. A plataforma conseguiu criar um ambiente propício para a
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cada tarefa era registrado. Além disso, questionários de autoavaliação foram aplicados após as
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postagem e submissão de atividades, com uma curva de aprendizado mínima, o que atende aos princípios
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sessões de teste, permitindo que os participantes indicassem o quanto se sentiram confortáveis e
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de usabilidade de Nielsen.
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confiantes ao usar a interface. Esses dados quantitativos, combinados com o feedback qualitativo
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dos usuários, forneceram uma visão abrangente da curva de aprendizado e confirmaram a eficácia
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do design centrado no usuário, permitindo ajustes que aprimoraram ainda mais a usabilidade da
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plataforma.
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Em resumo, a implementação do MVP do IF Salas mostrou que a plataforma tem grande potencial para
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Em resumo, a implementação do MVP do IF Salas mostrou que a plataforma tem grande potencial para
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transformar a experiência educacional no IFMG, com foco na usabilidade. Os resultados obtidos
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transformar a experiência educacional no IFMG, com foco na usabilidade. Os resultados obtidos
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indicam que, com alguns ajustes baseados nos feedbacks dos usuários, o IF Salas pode evoluir para
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indicam que, com alguns ajustes baseados nos feedbacks dos usuários, o IF Salas pode evoluir para
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uma solução robusta e amplamente adotada pela comunidade acadêmica do IFMG, proporcionando uma
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uma solução robusta e amplamente adotada pela comunidade acadêmica do IFMG, contribuindo para uma
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experiência de ensino a distância eficiente e intuitiva.
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experiência de ensino a distância eficiente e intuitiva.
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@ -10,8 +10,10 @@ Embora os resultados iniciais sejam promissores, há várias áreas onde o IF Sa
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e expandido. Futuras iterações do projeto podem incluir a integração com outras ferramentas educacionais
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e expandido. Futuras iterações do projeto podem incluir a integração com outras ferramentas educacionais
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e plataformas de gestão acadêmica para oferecer uma experiência mais coesa e abrangente aos usuários.
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e plataformas de gestão acadêmica para oferecer uma experiência mais coesa e abrangente aos usuários.
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A incorporação de tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina também pode personalizar
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A incorporação de tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina também pode personalizar
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a experiência de aprendizado, oferecendo recomendações de conteúdo e atividades com base no desempenho
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a experiência de aprendizado, oferecendo recomendações de conteúdo e atividades com base no desempenho e
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e interesses dos alunos. Há também a possibilidade de expansão da plataforma para outros clientes, como
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interesses dos alunos, como sugestões de vídeos, leituras ou exercícios adaptados ao nível de entendimento
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de cada estudante, além de atividades que alinhem-se com suas preferências e objetivos acadêmicos. Há também
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a possibilidade de expansão da plataforma para outros clientes, como
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clientes mobile (Android e IOS).
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clientes mobile (Android e IOS).
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Além disso, o desenvolvimento de ferramentas de análise avançada de dados pode fornecer percepções detalhadas
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Além disso, o desenvolvimento de ferramentas de análise avançada de dados pode fornecer percepções detalhadas
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@ -25,6 +27,48 @@ melhorar a experiência de aprendizado dos alunos. Além disso, o uso de dados e
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transformar a forma como o desempenho acadêmico é monitorado e aprimorado, proporcionando uma educação mais
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transformar a forma como o desempenho acadêmico é monitorado e aprimorado, proporcionando uma educação mais
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personalizada e eficaz.
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personalizada e eficaz.
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A utilização dos dados e metadados gerados a partir das interações com a plataforma IF Salas abre um leque de
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potencialidades para a comunidade acadêmica do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG). Esses dados, coletados
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de maneira ética e transparente, servirão como uma poderosa ferramenta de análise e aprimoramento dos processos
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de ensino mediados tecnologicamente, permitindo que educadores e alunos possam moldar a experiência educacional de
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acordo com suas reais necessidades e anseios.
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Diferente de muitas plataformas comerciais que visam maximizar lucros para grandes corporações, como as GAFAM,
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o IF Salas tem um compromisso claro com o desenvolvimento e o fortalecimento da própria comunidade acadêmica.
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Os dados extraídos das interações na plataforma podem fornecer percepções valiosas sobre o desempenho dos alunos,
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a eficácia das metodologias de ensino e as áreas que necessitam de mais atenção e recursos. Essa abordagem centrada
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na análise de dados possibilita a identificação de padrões de aprendizado e comportamentos, permitindo que os
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educadores adaptem suas estratégias pedagógicas para melhor atender às necessidades de seus alunos.
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Em resumo, o uso dos dados e metadados gerados pela plataforma IF Salas não apenas proporcionará uma base sólida
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para a melhoria dos processos educacionais, mas também reforçará a autonomia da instituição em relação a soluções
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externas. Com essa abordagem, o IFMG poderá construir um ambiente educacional mais inclusivo, adaptativo e alinhado
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com os valores e necessidades de sua comunidade, garantindo um futuro mais promissor e sustentável para todos os
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seus membros.
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O IF Salas representa também uma oportunidade única para a comunidade do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG) participar
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ativamente no processo de desenvolvimento tecnológico. Essa participação não se limita apenas à contribuição de
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alunos e professores com habilidades técnicas; ao contrário, ela é inclusiva e permite que todos os membros da comunidade
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acadêmica, independentemente de suas formações ou áreas de atuação, contribuam de maneira significativa.
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A possibilidade de criar Pull Requests (PRs) por alunos e professores é um exemplo claro de como essa colaboração pode
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se manifestar. Através dessa prática, qualquer membro da comunidade pode sugerir melhorias, propor novas funcionalidades
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ou realizar correções, o que não só enriquece a plataforma, mas também promove um ambiente de aprendizado prático e
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inovador. A interação entre usuários e desenvolvedores fortalece a relação entre teoria e prática, permitindo que os
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alunos aprendam sobre desenvolvimento de software enquanto contribuem para um projeto que impacta diretamente suas
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experiências educacionais.
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Além disso, a plataforma será aberta à requisição de funcionalidades e ao relato de bugs, permitindo que todos os usuários,
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mesmo aqueles sem conhecimentos técnicos, expressem suas necessidades e experiências. Essa abordagem colaborativa não
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apenas facilita a identificação de problemas, mas também assegura que as soluções propostas sejam relevantes e
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atendam às demandas reais da comunidade. O envolvimento ativo de alunos e professores na construção da plataforma assegura
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que as funcionalidades implementadas estejam alinhadas com as expectativas e anseios dos usuários, tornando a experiência
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de ensino e aprendizado mais eficaz e personalizada.
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Com um foco contínuo na usabilidade, segurança e inovação, o IF Salas tem o potencial de se tornar uma referência
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Com um foco contínuo na usabilidade, segurança e inovação, o IF Salas tem o potencial de se tornar uma referência
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em plataformas de ensino, proporcionando uma experiência educacional rica, segura e adaptável às necessidades de
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em plataformas de ensino, proporcionando uma experiência educacional rica, segura e adaptável às necessidades de
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cada aluno e professor do IFMG.
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cada aluno e professor do IFMG. O IF Salas representa um marco significativo em termos de soberania nacional,
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pois visa desenvolver uma plataforma de ensino exclusiva para o Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG), com foco
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na autonomia e na adaptação às necessidades educacionais locais. Em um mundo cada vez mais globalizado, onde muitas
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instituições de ensino utilizam plataformas educacionais internacionais, é crucial que o Brasil invista em soluções
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que reflitam sua cultura, suas especificidades e seus desafios.
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\section{Introdução}
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\section{Introdução}
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A pandemia da COVID-19 trouxe diversos problemas para a socidade em que vivemos, em específico à educação.
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A pandemia de COVID-19 trouxe diversos problemas para a sociedade em que vivemos, especialmente na área da
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Discentes e docentes vivenciaram uma gama de problemas como: perda de aprendizado, desigualdade digital,
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educação. Discentes e docentes enfrentaram uma série de desafios, como a perda de aprendizado, uma vez que
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adaptação ao ensino remoto, dentre outros. De frente a essa varidade de problemas, é importante ressaltar a
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muitos não tinham acesso adequado a tecnologias e internet de qualidade, além de não estarem preparados
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adaptação ao ensino remoto.
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para o autogerenciamento e a disciplina que o ensino a distância exige. Houve também problemas relacionados
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à desigualdade digital e à adaptação ao ensino remoto, entre outros. Diante dessa variedade de dificuldades,
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é importante destacar a importância da adaptação ao ensino remoto.
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As instituições de ensino, com o objetivo de se adaptar à esse cenário de ensino remoto, foram em busca de
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As instituições de ensino, com o objetivo de se adaptar à esse cenário de ensino remoto, foram em busca de
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ferramentas para suprirem a necessidade de comunicação e ensino entre alunos e professores. Ferramentas como
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ferramentas para suprirem a necessidade de comunicação e ensino entre alunos e professores. Ferramentas como
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@ -24,9 +26,9 @@ biometria, preferências e capacidades. É quase impossível descobrir a naturez
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A crescente dependência das universidades brasileiras em relação às soluções das GAFAMS (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft)
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A crescente dependência das universidades brasileiras em relação às soluções das GAFAMS (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft)
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é também motivo de preocupação devido à possível perda de controle sobre dados sensíveis e estratégicos. Segundo o
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é também motivo de preocupação devido à possível perda de controle sobre dados sensíveis e estratégicos. Segundo o
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\textit{mapeamento das instituições públicas de ensino superior brasileiras que utilizam ou nao alguma solucao das GAFAMS}
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\textit{mapeamento das instituições públicas de ensino superior brasileiras que utilizam ou não alguma solução das GAFAMS}
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\cite{gafams-brazil-usage} realizado pelo \textit{Observatório Educação Vigiada}, 72\% das instituições brasileiras
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\cite{gafams-brazil-usage} realizado pelo \textit{Observatório Educação Vigiada}, 72\% das instituições brasileiras
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utilizam soluções da Google e 8\% optam pelas soluções da Microsoft, o que demonstra um claro domínio dessas
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utilizam soluções da Google e 8\% optam pelas soluções da Microsoft, o que mostra um claro domínio dessas
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empresas estrangeiras no cenário educacional do país. Essa concentração em plataformas controladas por grandes
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empresas estrangeiras no cenário educacional do país. Essa concentração em plataformas controladas por grandes
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corporações estrangeiras levanta questões sobre a privacidade, segurança e soberania dos dados das instituições de
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corporações estrangeiras levanta questões sobre a privacidade, segurança e soberania dos dados das instituições de
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ensino, destacando a importância de buscar alternativas que promovam a autonomia tecnológica e a proteção dos interesses nacionais.
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ensino, destacando a importância de buscar alternativas que promovam a autonomia tecnológica e a proteção dos interesses nacionais.
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@ -48,4 +50,4 @@ possibilitar a auditoria de todo o código fonte por qualquer pessoa ou institui
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fonte será disponibilizado publicamente. É importante exaltar que todos os objetivos de melhoria de usabilidade em relação
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fonte será disponibilizado publicamente. É importante exaltar que todos os objetivos de melhoria de usabilidade em relação
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às outras plataformas de ensino foram pensadas com base em dados de pesquisas realizadas com docentes e discentes do IFMG,
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às outras plataformas de ensino foram pensadas com base em dados de pesquisas realizadas com docentes e discentes do IFMG,
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o que contribui para a relevância da usabilidade dessa plataforma para a comunidade acadêmica, uma vez que é criado um senso
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o que contribui para a relevância da usabilidade dessa plataforma para a comunidade acadêmica, uma vez que é criado um senso
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de colaboração na instituição de ensino.
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de colaboração na instituição de ensino. Inicialmente, o IF Salas será implementado no campus Sabará.
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@ -46,47 +46,10 @@ desde a subseção \ref{subsec:prototipacao-do-layout} até a \ref{subsec:coleta
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Nesta etapa foram feitos protótipos das telas principais do sistema: Página Inicial, Informações, Calendário Acadêmico, Login e Sala
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Nesta etapa foram feitos protótipos das telas principais do sistema: Página Inicial, Informações, Calendário Acadêmico, Login e Sala
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de Aula.
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de Aula.
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\includegraphics[width=1\textwidth]{login}
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\caption{Login}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{pagina-inicial}
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\caption{Página inicial}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{turma-detalhes-comunicados}
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\caption{Sala de aula – Comunicados}
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\caption{Sala de aula – Atividades}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{turma-detalhes-pessoas}
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\caption{Sala de aula – Pessoas}
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\caption{Detalhes de atividade}
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\cleardoublepage{}
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A estrutura lógica das telas prototipadas foi baseada no sistema \textit{Google Classroom} visando
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A estrutura lógica das telas prototipadas foi baseada no sistema \textit{Google Classroom} visando
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a facilidade de uso por parte dos usuários, uma vez que a ferramenta é bem difundida no ambiente acadêmico do IFMG\@.
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a facilidade de uso por parte dos usuários, uma vez que a ferramenta é bem difundida no ambiente acadêmico do IFMG\@. As figuras do
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protótipo inicial está disponível em \ref{subsec:prototipos-iniciais}.
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\subsection{Codificação do protótipo}
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\subsection{Codificação do protótipo}
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@ -104,8 +67,8 @@ e validar se as ideias ou fluxos funcionam na prática antes de serem totalmente
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Os projéteis luminosos também foram necessários para validar como certos fluxos, antes prototipados no Figma, funcionariam na prática.
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Os projéteis luminosos também foram necessários para validar como certos fluxos, antes prototipados no Figma, funcionariam na prática.
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Essa abordagem foi escolhida pelo fato do IF Salas ser algo que nunca foi construído e utilizado anteriormente no contexto do IFMG Sabará.
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Essa abordagem foi escolhida pelo fato do IF Salas ser algo que nunca foi construído e utilizado anteriormente no contexto do IFMG Sabará.
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Ou seja, alguns requisitos ainda pareciam incógnitos e, não tínhamos uma ideia nitida de como o sistema funcionaria na prática. Mesmo que
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Ou seja, alguns requisitos ainda pareciam incógnitos e não tínhamos uma ideia nítida de como o sistema funcionaria na prática. Mesmo que
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\textit{Google Classroom} tenha sido utilizado anteriormente em alguns contextos, a ferramenta ainda era de propósito geral, e certos fluxos
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\textit{Google Classroom} tenha sido utilizado anteriormente em alguns contextos, a ferramenta da Google ainda era de propósito geral, e certos fluxos
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comuns não foram cobertos pela ferramenta, como por exemplo todo o fluxo de criação, atribuição e correção de atividades interdisciplinares.
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comuns não foram cobertos pela ferramenta, como por exemplo todo o fluxo de criação, atribuição e correção de atividades interdisciplinares.
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A arquitetura e organização dos arquivos do código do projeto foi estruturada seguindo as práticas mais difundidas no mercado de
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A arquitetura e organização dos arquivos do código do projeto foi estruturada seguindo as práticas mais difundidas no mercado de
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@ -133,7 +96,7 @@ ao master e ao develop. Por fim, os ramos de hotfix são criados a partir do mas
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mesclados tanto ao master quanto ao develop.
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mesclados tanto ao master quanto ao develop.
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Entretanto, houve uma adaptação da metodologia Git Flow para o contexto IF Salas, sendo ela a não utilização dos ramos hotfix e release,
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Entretanto, houve uma adaptação da metodologia Git Flow para o contexto IF Salas, sendo ela a não utilização dos ramos hotfix e release,
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uma vez que não houve a implantação do software em ambiente de produção. Observe o diagrama abaixo:
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uma vez que não houve a implantação do software em ambiente de produção.
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\begin{figure}[ht]
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\begin{figure}[ht]
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\centering
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@ -159,5 +122,5 @@ a compartilharem suas experiências de forma franca e aberta. Foram organizadas
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em situações simuladas de uso, como visualizar atividades avaliativas, por exemplo. Durante essas interações, foi observado atentamente as reações dos
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em situações simuladas de uso, como visualizar atividades avaliativas, por exemplo. Durante essas interações, foi observado atentamente as reações dos
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usuários, seus padrões de navegação e eventuais dificuldades encontradas ao utilizar o IF Salas. A coleta de feedbacks também se estendeu para além
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usuários, seus padrões de navegação e eventuais dificuldades encontradas ao utilizar o IF Salas. A coleta de feedbacks também se estendeu para além
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dos ambientes controlados, aproveitando oportunidades informais de conversas durante o dia a dia acadêmico. Essa abordagem multifacetada permitiu uma
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dos ambientes controlados, aproveitando oportunidades informais de conversas durante o dia a dia acadêmico. Essa abordagem multifacetada permitiu uma
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compreensão detalhada das necessidades e expectativas dos usuários em relação à usabilidade do IF Salas, fornecendo percepções valiososas para refinamentos
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compreensão detalhada das necessidades e expectativas dos usuários em relação à usabilidade do IF Salas, fornecendo percepções valiosas para refinamentos
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futuros e melhorias contínuas.
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futuros e melhorias contínuas.
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@ -7,15 +7,21 @@ instituições educacionais adaptem a plataforma de acordo com suas próprias ne
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de recursos robustos, incluindo ferramentas de colaboração, avaliação, acompanhamento do progresso do aluno e comunicação
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de recursos robustos, incluindo ferramentas de colaboração, avaliação, acompanhamento do progresso do aluno e comunicação
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integrada, o IF Salas permitirá educadores a fornecer experiências de aprendizagem envolventes e eficazes.
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integrada, o IF Salas permitirá educadores a fornecer experiências de aprendizagem envolventes e eficazes.
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O IF Salas foi concebido como um sistema desenvolvido especificamente para atender às necessidades e particularidades
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do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG). Esse foco reflete um entendimento profundo da cultura acadêmica da instituição,
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das práticas pedagógicas de seus docentes e das demandas de seus alunos, garantindo que a plataforma esteja alinhada com o ambiente
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educacional do IFMG. No entanto, essa especificidade não limita o IF Salas a um uso exclusivo dentro do IFMG; ao contrário, ela
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representa um ponto de partida que pode ser adaptado e replicado em outras instituições educacionais que compartilhem desafios
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ou objetivos semelhantes.
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Na presente seção, serão examinados os casos de uso desenvolvidos para o IF Salas, analisando como os princípios
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Na presente seção, serão examinados os casos de uso desenvolvidos para o IF Salas, analisando como os princípios
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de Usabilidade \cite{nielsen93} e Microinterações \cite{saffer2013} se manifestam em cada contexto específico. Este estudo visa
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de Usabilidade \cite{nielsen93} e Microinterações \cite{saffer2013} se manifestam em cada contexto específico. Este estudo visa
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destacar a importância da experiência do usuário (UX) na concepção e implementação eficaz de sistemas de gerenciamento de
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destacar a importância da experiência do usuário (UX) na concepção e implementação eficaz de sistemas de gerenciamento de
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aprendizagem, proporcionando percepções valiososas sobre como esses conceitos influenciam diretamente a interação e a satisfação do
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aprendizagem, proporcionando percepções valiosas sobre como esses conceitos influenciam diretamente a interação e a satisfação do
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usuário dentro da plataforma IF Salas.
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usuário dentro da plataforma IF Salas.
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É importante ressaltar que há 2 tipos de usuários no IF SALAS: professor e aluno. E cada tipo de usuário tem funcionalidades
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É importante ressaltar que há 2 tipos de usuários no IF SALAS: professor e aluno. E cada tipo de usuário tem funcionalidades
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especificas. Logo abaixo estao as funcionalidades especificas do IF SALAS segmentado por tipo de usuário:
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específica. Logo abaixo estão as funcionalidades específicas do IF SALAS segmentado por tipo de usuário:
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\cleardoublepage{}
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\cleardoublepage{}
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@ -29,7 +35,7 @@ especificas. Logo abaixo estao as funcionalidades especificas do IF SALAS segmen
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\textbf{Tipo de usuário} &
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\textbf{Tipo de usuário} &
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\multicolumn{1}{c|}{\textbf{Funcionalidades}} \\ \hline
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\multicolumn{1}{c|}{\textbf{Funcionalidades}} \\ \hline
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Professor &
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Professor &
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\begin{tabular}[c]{@{}l@{}}Listar atividades para corrigir em ordem decrescente de data;\\ Contabilizar atividades quantidade de atividades corrigidas e pendentes;\\ Iniciar videoconferência ao clique de um botão;\\ Customizar o provedor da videoconferência;\\ Listar próximas atividades a serem entregues pelos alunos;\\ Disponibilizar e editar horários de atendimento das disciplinas;\\ Postar comunicados para a turma;\\ Disponiblizar atividades para os alunos;\\ Lançar notas das atividades;\end{tabular} \\ \hline
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\begin{tabular}[c]{@{}l@{}}Listar atividades para corrigir em ordem decrescente de data;\\ Contabilizar a quantidade de atividades corrigidas e pendentes;\\ Iniciar videoconferência ao clique de um botão;\\ Customizar o provedor da videoconferência;\\ Listar próximas atividades a serem entregues pelos alunos;\\ Disponibilizar e editar horários de atendimento das disciplinas;\\ Postar comunicados para a turma;\\ Disponiblizar atividades para os alunos;\\ Lançar notas das atividades;\end{tabular} \\ \hline
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Aluno &
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Aluno &
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\begin{tabular}[c]{@{}l@{}}Listar turmas que está inscrito;\\ Listar próximas atividades a serem entregues da mais recente para mais distante;\\ Visualizar lista de comunicados dos professores;\\ Listar próximas atividades a serem entregues;\\ Visualizar horários de atendimento das disciplinas;\\ Visualizar detalhes de uma atividade, anexar arquivos a entrega e entregar a atividade.\end{tabular} \\ \hline
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\begin{tabular}[c]{@{}l@{}}Listar turmas que está inscrito;\\ Listar próximas atividades a serem entregues da mais recente para mais distante;\\ Visualizar lista de comunicados dos professores;\\ Listar próximas atividades a serem entregues;\\ Visualizar horários de atendimento das disciplinas;\\ Visualizar detalhes de uma atividade, anexar arquivos a entrega e entregar a atividade.\end{tabular} \\ \hline
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Ambos &
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Ambos &
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@ -41,9 +47,6 @@ Ambos &
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\end{table}
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\end{table}
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\cleardoublepage{}
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\subsection{Página inicial (Não logado)}
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\subsection{Página inicial (Não logado)}
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A página inicial não logada do IF Salas é um exemplo claro de design intuitivo e centrado no usuário, conforme os princípios de usabilidade de
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A página inicial não logada do IF Salas é um exemplo claro de design intuitivo e centrado no usuário, conforme os princípios de usabilidade de
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Jakob Nielsen. O layout da página começa com um título grande alinhado à esquerda. Este título é destacado com uma fonte grande e legível,
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Jakob Nielsen. O layout da página começa com um título grande alinhado à esquerda. Este título é destacado com uma fonte grande e legível,
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@ -56,11 +59,11 @@ Abaixo da descrição, estão dois botões lado a lado. O primeiro botão oferec
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que novos usuários se cadastrem na plataforma. Esses botões são bem destacados e posicionados de forma acessível, seguindo o princípio de controle
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que novos usuários se cadastrem na plataforma. Esses botões são bem destacados e posicionados de forma acessível, seguindo o princípio de controle
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e liberdade do usuário, permitindo que eles naveguem facilmente e tomem ações conforme necessário.
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e liberdade do usuário, permitindo que eles naveguem facilmente e tomem ações conforme necessário.
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À direita da tela, há uma screenshot da plataforma logada como um professor. Esta imagem mostra a interface de forma prática e atraente, oferecendo
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À direita da tela, há uma screenshot da plataforma logada como um professor. Esta imagem mostra a interface de forma prática, oferecendo
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uma visão realista das funcionalidades disponíveis. A imagem está posicionada de maneira que equilibre o layout visual, mantendo a página organizada
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uma visão realista das funcionalidades disponíveis. A imagem está posicionada de maneira que equilibre o layout visual, mantendo a página organizada
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e esteticamente agradável, o que atende aos princípios de consistência e padrões, além de design estético e minimalista.
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e esteticamente agradável, o que atende aos princípios de consistência e padrões, além de design estético e minimalista.
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O design limpo e minimalista ajuda a focar a atenção nos elementos mais importantes, evitando distrações e sobrecarga cognitiva.
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O design minimalista ajuda a direcionar a atenção para os elementos mais importantes, evitando distrações e sobrecarga cognitiva.
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\begin{figure}[ht]
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\begin{figure}[ht]
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\includegraphics[width=1\textwidth]{pagina-inicial-nao-logada.png}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{pagina-inicial-nao-logada.png}
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@ -69,7 +72,7 @@ O design limpo e minimalista ajuda a focar a atenção nos elementos mais import
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\subsection{Login}
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\subsection{Login}
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Ao acessar a tela de login, o usuário é recebido com um formulário claro e conciso, onde pode
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Ao acessar a tela de login, o usuário é recebido com um formulário conciso, onde pode
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inserir suas credenciais com facilidade. Um foco automático também é aplicado ao campo de e-mail quando
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inserir suas credenciais com facilidade. Um foco automático também é aplicado ao campo de e-mail quando
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a tela é acessada, facilitando uma entrada mais rápida das credenciais. Feedbacks instantâneos são fornecidos
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a tela é acessada, facilitando uma entrada mais rápida das credenciais. Feedbacks instantâneos são fornecidos
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durante o processo de submissão de dados, alertando os usuários sobre qualquer erro cometido, enquanto a opção
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durante o processo de submissão de dados, alertando os usuários sobre qualquer erro cometido, enquanto a opção
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@ -178,8 +181,7 @@ Além do card fixo que fornece informações essenciais sobre a turma, a tela é
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e "Discentes". Na primeira seção, a lista de professores é apresentada de forma clara e organizada, onde cada item exibe o
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e "Discentes". Na primeira seção, a lista de professores é apresentada de forma clara e organizada, onde cada item exibe o
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avatar do professor e seu nome completo ao lado. Essa apresentação permite aos usuários identificar facilmente os professores
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avatar do professor e seu nome completo ao lado. Essa apresentação permite aos usuários identificar facilmente os professores
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responsáveis pela turma, promovendo uma comunicação eficaz e uma conexão mais pessoal entre docentes e alunos. Na segunda seção,
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responsáveis pela turma, promovendo uma comunicação eficaz e uma conexão mais pessoal entre docentes e alunos. Na segunda seção,
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a lista de alunos segue um padrão semelhante, com o avatar de cada aluno acompanhado de seu nome completo. Essa organização
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a lista de alunos segue um padrão semelhante, com o avatar de cada aluno acompanhado de seu nome completo.
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facilita a identificação dos colegas de classe e promove uma atmosfera de colaboração e engajamento entre os alunos.
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@ -225,8 +227,10 @@ clara e concisa. Cada card exibe informações detalhadas sobre a atividade, com
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atividade e a cor identificadora da turma. As microinterações são delicadamente integradas, proporcionando realces ao passar o
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atividade e a cor identificadora da turma. As microinterações são delicadamente integradas, proporcionando realces ao passar o
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mouse sobre os elementos interativos e transições suaves entre as seções da tela. Se uma atividade estiver associada a mais de
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mouse sobre os elementos interativos e transições suaves entre as seções da tela. Se uma atividade estiver associada a mais de
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uma disciplina, as cores correspondentes são mostradas, e cada nota é apresentada de forma clara e segmentada por vírgulas.
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uma disciplina, as cores correspondentes são mostradas, e cada nota é apresentada de forma clara e segmentada por vírgulas.
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Essa disposição cuidadosamente planejada e a atenção aos detalhes, seguindo os princípios de Nielsen e as técnicas de Saffer,
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Essa disposição cuidadosamente planejada e a atenção aos detalhes, seguindo os princípios de usabilidade de Nielsen — como a
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contribuem para uma experiência de usuário coesa, intuitiva e altamente satisfatória na plataforma IF Salas.
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visibilidade do estado do sistema, a consistência e o feedback claro — e as técnicas de design de interação de Saffer, que
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enfatizam a simplicidade, a usabilidade e a redução da carga cognitiva, contribuem para uma experiência de usuário coesa,
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intuitiva e altamente satisfatória na plataforma IF Salas.
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@ -246,10 +250,14 @@ de maneira coesa e acessível. O card da sala de aula virtual incorpora uma micr
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que permite aos alunos participarem instantaneamente de uma sala de aula no Jitsi em uma nova aba, promovendo uma experiência de
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que permite aos alunos participarem instantaneamente de uma sala de aula no Jitsi em uma nova aba, promovendo uma experiência de
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entrada direta e imediata. O card de próximas atividades apresenta as tarefas pendentes de forma clara e organizada, enquanto o
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entrada direta e imediata. O card de próximas atividades apresenta as tarefas pendentes de forma clara e organizada, enquanto o
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card de horários de atendimento oferece uma visão rápida e fácil dos horários disponíveis para os alunos, facilitando a comunicação
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card de horários de atendimento oferece uma visão rápida e fácil dos horários disponíveis para os alunos, facilitando a comunicação
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com o professor. Na segunda coluna, a lista de cards contendo os comunicados do professor é apresentada de forma ordenada, garantindo
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com o professor.
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que os alunos estejam sempre atualizados com as informações mais relevantes, seguindo uma lógica de prioridade de leitura. Essa
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abordagem centrada no usuário, aliada às microinterações refinadas e à clareza na organização do conteúdo, resulta em uma experiência
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Na segunda coluna, a lista de cards contendo os comunicados do professor é apresentada de forma ordenada, assegurando que os alunos
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de sala de aula online que é intuitiva, eficaz e altamente funcional para os usuários do IF Salas.
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tenham acesso imediato às informações mais relevantes, de acordo com uma lógica de prioridade de leitura. Essa abordagem centrada
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no usuário, combinada com microinterações refinadas e clareza na organização do conteúdo, resulta em uma experiência de sala
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de aula online que é intuitiva e altamente funcional para os usuários do IF Salas. Estudos indicam que uma estrutura de informações
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bem organizada pode aumentar a eficiência na localização de conteúdos em até 47\% (\cite{jonhson2013}), melhorando a comunicação
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entre professores e alunos e contribuindo para uma maior satisfação do usuário em plataformas educacionais (\cite{nielsen2019}).
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@ -330,6 +338,15 @@ expandir e contrair seções de perguntas comuns para obter respostas detalhadas
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e concisa, e ao clicar, os usuários podem visualizar as respostas correspondentes, facilitando a obtenção de informações relevantes de maneira
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e concisa, e ao clicar, os usuários podem visualizar as respostas correspondentes, facilitando a obtenção de informações relevantes de maneira
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rápida e direta.
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rápida e direta.
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A principal microinteração desse componente de perguntas frequentes com accordions começa com o gatilho que ocorre quando o usuário clica
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em uma pergunta, indicando sua intenção de buscar mais informações. As regras definem que, ao clicar, a resposta correspondente deve se expandir,
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enquanto as outras respostas se fecham, organizando o conteúdo de maneira eficiente e minimizando a desordem visual. O feedback é crucial,
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manifestando-se através de animações suaves que ilustram a expansão da resposta e a mudança de ícones, como setas que indicam se a resposta
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está aberta ou fechada, o que ajuda o usuário a compreender rapidamente o estado da interação. Por fim, o loop e os modos permitem que o
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usuário repita a interação à vontade, abrindo e fechando respostas conforme necessário, o que contribui para uma navegação contínua e
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adaptativa. Assim, as microinterações nos accordions não apenas melhoram a usabilidade do componente, mas também criam uma experiência de
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usuário mais satisfatória e engajadora, facilitando o acesso às informações desejadas de forma intuitiva.
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Além dos accordions de perguntas frequentes, a tela de Informações também apresenta uma série de cards, cada um fornecendo detalhes e links
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Além dos accordions de perguntas frequentes, a tela de Informações também apresenta uma série de cards, cada um fornecendo detalhes e links
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úteis para diferentes setores e recursos do IFMG. Cada card é projetado para destacar visualmente o setor ou recurso em questão,
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úteis para diferentes setores e recursos do IFMG. Cada card é projetado para destacar visualmente o setor ou recurso em questão,
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com ícones ou imagens representativas para melhorar a identificação e a compreensão. Os cards contêm informações relevantes, como detalhes
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com ícones ou imagens representativas para melhorar a identificação e a compreensão. Os cards contêm informações relevantes, como detalhes
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@ -345,3 +362,28 @@ comunidade acadêmica.
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\includegraphics[width=1\textwidth]{informacoes-aluno}
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\includegraphics[width=1\textwidth]{informacoes-aluno}
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\caption{Informações (visão do aluno)}
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\caption{Informações (visão do aluno)}
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\end{figure}
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\end{figure}
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\vfill
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\cleardoublepage{}
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\subsection{Licença}
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Para o IF Salas, uma licença copyleft, como a GPL (GNU General Public License), seria uma escolha alinhada com propósito do projeto: promover um
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ambiente colaborativo e aberto, onde a comunidade do IFMG e outros interessados possam contribuir para a plataforma de forma livre e contínua.
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Licenças copyleft, como a GPL, protegem o código contra o fechamento por terceiros, assegurando que ele e qualquer desenvolvimento futuro –
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incluindo forks e melhorias feitas por outros desenvolvedores – permaneçam sempre abertos e acessíveis.
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Essa característica de "proteção da liberdade" é fundamental para projetos que visam à colaboração de uma comunidade acadêmica diversa, como
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é o caso do IFMG. A escolha de uma licença copyleft não só potencializa o espírito colaborativo, permitindo que alunos, professores e outros
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colaboradores contribuam sem restrições, mas também impede que empresas ou organizações externas possam privatizar o código no futuro. Assim,
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mesmo se a plataforma for adquirida por terceiros, a licença GPL garantiria que o desenvolvimento continuasse de maneira aberta, garantindo
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o acesso livre a todas as inovações.
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Optar pela GPL também reforça o compromisso do projeto com a independência e a sustentabilidade tecnológica. A liberdade de estudar, modificar
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e distribuir o software é preservada, estimulando o desenvolvimento comunitário e pedagógico, valores centrais para a visão do IFMG. Dessa forma,
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a licença GPL assegura que o IF Salas permaneça uma ferramenta de soberania tecnológica, onde o conhecimento gerado pela própria comunidade seja
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continuamente devolvido a ela, incentivando um ecossistema educacional mais inclusivo e colaborativo. Em resumo, embora uma licença ainda não
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tenha sido definida, a GPL seria a escolha mais adequada para uso futuro.
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\vfill
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\cleardoublepage{}
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@ -1,8 +1,14 @@
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\section{Referencial Teórico}
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\section{Referencial Teórico}
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\subsection{Usabilidade}
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\subsection{Usabilidade}
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De acordo com Nielsen \cite{nielsen93}, usabilidade não é uma propriedade única e unidimensional de uma interface
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Segundo Nielsen \cite{nielsen93}, a interação entre o usuário e o sistema é o processo pelo qual o usuário
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de usuário. A usabilidade tem vários componentes e está tradicionalmente associada à cinco atributos de
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compreende, navega e recebe feedback das interfaces, visando realizar tarefas de forma eficaz e intuitiva.
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A usabilidade está diretamente relacionada à interação, pois se estabelece como um critério essencial de
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qualidade ao determinar o quão bem o usuário consegue se comunicar e operar no sistema para atingir seus
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objetivos de maneira eficiente e satisfatória.
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Nielsen \cite{nielsen93} também define que usabilidade não é uma propriedade única e unidimensional de
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uma interface de usuário. Ela tem vários componentes e está tradicionalmente associada à cinco atributos de
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usabilidade: facilidade de aprendizagem, eficiência, facilidade de memorização, erros e satisfação.
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usabilidade: facilidade de aprendizagem, eficiência, facilidade de memorização, erros e satisfação.
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\begin{itemize}
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\begin{itemize}
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@ -14,15 +20,15 @@ usabilidade: facilidade de aprendizagem, eficiência, facilidade de memorizaçã
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a usá-lo, possa tirar um alto nível de produtividade.
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a usá-lo, possa tirar um alto nível de produtividade.
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\item \textbf{Facilidade de memorização:}
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\item \textbf{Facilidade de memorização:}
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O sistema deve ser facilmente memorizado, para que depois de algum tempo sem o utilizar, o utilizador
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O sistema deve ser facilmente memorizado, para que depois de algum tempo sem o utilizar, o usuários
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se recorde como usá-lo;
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se recorde como usá-lo;
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\item \textbf{Erros:}
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\item \textbf{Erros:}
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O sistema deve ter um baixo índice de erros para evitar que os utilizadores os cometam e, se o
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O sistema deve ter um baixo índice de erros para evitar que os usuários os cometam e, se o
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cometerem, permitir fácil recuperação ao estado anterior. Além disso, erros catastróficos não devem ocorrer.
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cometerem, permitir fácil recuperação ao estado anterior. Além disso, erros catastróficos não devem ocorrer.
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\item \textbf{Satisfação:}
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\item \textbf{Satisfação:}
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O sistema deve ser usado de uma forma agradável, para que os utilizadores fiquem satisfeitos com a sua utilização.
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O sistema deve ser usado de uma forma agradável, para que os usuários fiquem satisfeitos com a sua utilização.
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\end{itemize}
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\end{itemize}
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@ -31,23 +37,42 @@ Dan Saffer \cite{saffer2013} define microinterações como interações pequenas
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interações são frequentemente encontradas em interfaces maiores e são projetadas para fornecer feedback ao usuário sobre suas
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interações são frequentemente encontradas em interfaces maiores e são projetadas para fornecer feedback ao usuário sobre suas
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ações ou para incentivá-lo a realizar uma ação específica.
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ações ou para incentivá-lo a realizar uma ação específica.
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Uma microinteração é composta de quatro partes: gatilhos que a iniciam, regras que determinam como ela funciona, feedback
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Uma microinteração é composta por quatro partes: gatilhos, que iniciam a ação; regras, que definem como ela funciona; feedback,
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que as regras geram e os loops e modos que compõem suas meta-regras.
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que é a resposta visível gerada pelas regras; e loops e modos, que são ajustes que garantem a continuidade ou adaptação da
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microinteração conforme o contexto. Os modos, em particular, são variações das regras iniciais, ou "meta-regras", que adaptam
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a interação a diferentes condições ou estados. Por exemplo, um botão de "curtir" pode ter um modo "curtido" ou "não curtido",
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com cada modo apresentando um feedback visual diferente para refletir o estado atual da interação.
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Um exemplo de microinteração é o ato de enviar uma mensagem em um aplicativo de mensagens como o WhatsApp. A partir desse ato, as seguintes
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Um exemplo de microinteração é o ato de enviar uma mensagem em um aplicativo de mensagens como o WhatsApp. A partir desse ato, as seguintes
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partes da microinteração ocorrem:
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partes da microinteração ocorrem:
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\begin{itemize}
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\begin{itemize}
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\item \textbf{Gatilho:}
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\item \textbf{Gatilho:}
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O gatilho para essa microinteração é quando o usuário toca no botão enviar após digitar uma mensagem.
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A microinteração começa quando o usuário toca no botão "enviar" após digitar uma mensagem.
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\item \textbf{Regras:}
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\item \textbf{Regras:}
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As regras para esta microinteração são que a mensagem deve estar dentro do limite de caracteres e não deve conter nenhum conteúdo proibido.
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As regras estabelecem que a mensagem deve estar dentro do limite de caracteres permitido e não deve conter conteúdo bloqueado ou proibido pelo sistema.
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\item \textbf{Feedback:}
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\item \textbf{Feedback:}
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O feedback para esta microinteração é fornecido por meio de dicas visuais, como uma marca de seleção indicando que a mensagem foi enviada
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O feedback ocorre em etapas visuais que informam o status da mensagem enviada:
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com sucesso ou uma mensagem de erro se houve um problema no envio da mensagem.
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\begin{itemize}
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\item{Um ícone de relógio indica que a mensagem ainda está em processo de envio.}
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\item{Um único check aparece quando a mensagem foi enviada para o servidor com sucesso.}
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\item{Um double check surge quando a mensagem é entregue ao dispositivo do destinatário.}
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\item{O double check muda para azul quando a mensagem é lida pelo destinatário, finalizando o processo de feedback visual da microinteração.}
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\end{itemize}
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\item \textbf{Loop:}
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\item \textbf{Loop:}
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O loop dessa microinteração é que o usuário pode repetir o processo de digitação e envio de mensagens quantas vezes quiser até decidir sair do app.
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O loop permite que o usuário repita o envio de mensagens quantas vezes desejar enquanto utiliza o aplicativo. Os modos, ou meta-regras, alteram o feedback conforme o status da mensagem (enviada, entregue, lida), mudando o ícone exibido e ajustando a interação ao estado atual da mensagem.
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\end{itemize}
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\end{itemize}
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\subsection{Experiência de usuário (UX)}
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A experiência do usuário (UX) pode ser definida como a soma das percepções e respostas de um usuário durante o uso de um produto,
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sistema ou serviço. Segundo Don Norman \cite{norman2013}, a experiência do usuário abrange todos os aspectos da interação do usuário
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final com a empresa, seus serviços e seus produtos. Norman enfatiza que a experiência do usuário vai além da usabilidade e inclui
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fatores como a estética, o valor percebido e a emoção que o produto evoca no usuário. Essa definição destaca a importância de
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considerar não apenas a funcionalidade, mas também a satisfação e a percepção do usuário ao projetar interfaces e produtos.
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